Рейтинг@Mail.ru
  • Звоните нам:
  • +7(996)-593-84-92

Как сделать заказ

Режим работы

Уважаемые покупатели!

Наш интернет-магазин работает с 9:00-22:00. Вы можете оформить заказ в любое удобное для Вас время. Менеджер свяжется с Вами в кратчайшие сроки для подтверждения заказа и согласования времени доставки.

Задать все интересующие Вас вопросы или сделать заказ по телефону Вы можете с пн по пт с 9.00 до 21.00, в сб и вс. с 10.00 до 19.00.

Доставка

Доставка осуществляется в течение 1-2х рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером. Вы можете указать любой другой удобный для Вас день доставки.

Доставка по Екатеринбургу и близлежащим городам производится с 10 до 22 часов в рабочие дни. Возможна доставка в дневное время, а так же в выходные и праздничные дни по предварительной договоренности с менеджером.

Стоимость доставки по Екатеринбургу:

  • бесплатно при заказе от 2000 рублей;
  • при заказе от 500 до 2000 рублей стоимость доставки составляет 120 рублей;
  • при заказе до 500 рублей стоимость доставки составляет 150 рублей;
  • в отдаленные районы Екатеринбурга: Компрессорный, Птицефабрика, Психбольница, 7 ключей доставка осуществляется бесплатно при заказе от 2000 рублей, при заказе до 2000 составляет 200 рублей;

Стоимость курьерской доставки по городам Свердловской области:

 
Город от 1000 до 2000 руб     от 2000 до 3000 руб            от 3000 руб       
Асбест200100100
Арамиль250200100
Белоярский200100100
Березовский2002000
Богданович200100100
Верхнее Дуброво300200200
Верхняя Пышма1501500
Горный Щит200100100
Дегтярск250200200
Заречный200100100
Исток2002000
Каменск-Уральский200100100
Камышлов250150150
Кольцово2002000
Косулино300200200
Новоберезовский2002000
Первоуральск200100100
Полевской250200100
Ревда200100100
Рудный2002000
Садовый1501500
Северка200100100
Среднеуральск120120100
Сухой Лог200100100
Шабровский400300300
Шувакиш200200150

 Стоимость доставки в другие города области уточняйте, пожалуйста, у менеджера.

Доставка по России:

Доставка по России осуществляется Почтой России, EMS или любой выбранной Вами транспортной компанией (Кит, Пэк, Деловые Линии,СДЭК, Boxberry, SPSR-express, DPD, Dimex, EMS Russian Post, Почта РФ). Отправка товара осуществляется в течение 3х рабочих дней после поступления денежных средств на расчетный счет магазина. Доставка товара до транспортной компании осуществляется бесплатно. Стоимость услуг транспортной компании рассчитывается исходя из веса и объема заказанного Вами товара.

Получение заказа

Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия, так как весь товар, отправляемый Покупателю, проверяется нами перед отправкой.

Внимание! Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в оговоренное время, пожалуйста, предупредите об этом менеджера заранее.

При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений и в соответствии Вашему заказу (ассортимент, количество, цены). Претензии по внешнему виду доставленного товара Покупатель может предъявить только в момент передачи товара курьером. Если претензий к заказу нет, Вы оплачиваете товар, курьер выдает Вам кассовый чек.

Оплата заказа

  • Наличными курьеру в момент получения заказа;
  • Безналичный расчет - перевод денежных средств за заказ на расчетный счет магазина.

Отказ от покупки

В случае если Вы откажетесь от товара надлежащего качества в момент получения заказа, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей стоимость доставки ОПЛАЧИВАЕТСЯ. Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у менеджера по телефону.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей.

В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем товар на товар надлежащего качества. Претензии по качеству товара принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа при наличии кассового или товарного чека.

В случае отказа от товара надлежащего качества в момент получения заказа, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель должен покрыть расходы продавца, понесенные в связи с выполнением заказа:

  • 300 рублей малогабаритный товар в пределах Екатеринбурга, 500 рублей близлежащие города;
  • 500 рублей товар средних размеров (автокресла, стульчики для кормления и т.д.), 700 рублей близлежащие города;
  • 1000 рублей крупногабаритный товар (коляски, кровати, комоды), 1200 рублей близлежащие города.

Обмен товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром. При этом денежная сумма, уплаченная потребителем, возвращается в полном объеме за исключением расходов на доставку в размере 300-1000 (500-1200) рублей, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.